Usuários de diferentes partes do mundo relataram problemas no acesso ao WhatsApp, Instagram e Facebook nesta quarta-feira (11). As plataformas, todas administradas pela Meta, apresentaram falhas tanto em dispositivos móveis quanto em suas versões para desktop, afetando milhões de pessoas que dependem desses serviços para comunicação e trabalho.
Os primeiros relatos surgiram por volta do início da tarde e rapidamente tomaram conta do X (antigo Twitter), com usuários comentando as dificuldades e buscando alternativas para manter suas atividades. No caso do Facebook, uma mensagem informava sobre “manutenção obrigatória” e assegurava que o serviço voltaria em breve.
As interrupções prejudicaram não apenas o uso pessoal, mas também atividades comerciais que dependem das plataformas, como atendimento ao cliente pelo WhatsApp Business e publicações em redes sociais para promoção de negócios.
Até o momento, a Meta, empresa responsável pelas três plataformas, não divulgou detalhes sobre a causa das falhas. Esse tipo de problema, embora incomum, já ocorreu anteriormente, com interrupções de serviço globais que chegaram a durar horas.
Enquanto o serviço não é restabelecido, usuários buscam alternativas como o Telegram e e-mails para comunicação. As recomendações incluem aguardar atualizações da Meta e evitar alterações em configurações dos aplicativos, pois o problema parece ser geral e não relacionado aos dispositivos individuais.
Por: Tatiane Braz
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