Na manhã desta segunda-feira (29), o Pix, ferramenta essencial que já faz parte da rotina de pagamentos do país, apresentou uma grave instabilidade, impedindo que clientes de diversos bancos conseguissem realizar ou receber transferências.
A pane no sistema pegou muita gente de surpresa e, rapidamente, o volume de reclamações disparou. De acordo com o site DownDetector, que monitora falhas em serviços online, a queda começou a ser notada por volta das 11h e atingiu seu pico máximo às 11h28, somando mais de 9 mil notificações em apenas alguns minutos.
Nas redes sociais, o tema se tornou um dos mais comentados. Usuários relataram o desespero de não conseguir pagar contas com vencimento imediato ou de ficar sem conseguir transferir valores urgentes. “Tentei pagar o almoço e deu erro. Tive que passar no débito, mas se fosse uma conta maior, estaria em apuros”, relatou uma cliente no X (antigo Twitter).
Até o momento, o Banco Central (BC), responsável por gerenciar a plataforma de pagamentos instantâneos, ainda não se manifestou oficialmente sobre o que causou a falha no sistema ou sobre a previsão de normalização dos serviços. Os bancos também não emitiram comunicados detalhados, mas a expectativa é que o sistema seja restabelecido o quanto antes para minimizar os transtornos.
Por: Genivaldo Coimbra
Foto: Bruno Peres/Agência Brasil
