Ferramenta busca dar mais segurança e rapidez na devolução de valores em casos de fraude e coerção
A vida de quem usa o Pix ganha mais segurança a partir desta quarta-feira (1º). O Banco Central passa a disponibilizar um “botão de contestação” nos aplicativos bancários, permitindo que qualquer pessoa que cair em golpes, fraudes ou até em situações de coerção consiga solicitar o bloqueio imediato da quantia transferida.
O recurso, chamado de MED (Mecanismo Especial de Devolução), foi desenvolvido para evitar que criminosos consigam movimentar o dinheiro antes da denúncia da vítima. Dessa forma, aumenta a chance de recuperar os valores.
De acordo com o BC, ao acionar o botão, a informação é enviada diretamente ao banco do recebedor. Caso ainda haja saldo, o montante é bloqueado – total ou parcialmente. Depois disso, as instituições têm até sete dias para avaliar o caso.
“Depois do bloqueio, ambos os bancos têm até sete dias para analisar a contestação. Caso concordem que se trata realmente de um golpe, a devolução é efetuada diretamente para a conta da vítima. O prazo para essa devolução é de até onze dias após a contestação”, destacou Breno Lobo, do Banco Central.
Vale ressaltar que a função não cobre erros de digitação ou transferências feitas por engano, mas sim situações comprovadas de fraude.
Por: Genivaldo Coimbra via CNN
Foto: Bruno Peres/Agência Brasil
