Colgate retira do mercado creme dental após relatos de reações adversas

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Produto teve comercialização suspensa pela Anvisa em março; empresa afirma que decisão visa atender consumidores e autoridades

A Colgate anunciou a retirada definitiva do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint do mercado brasileiro. A decisão vem após diversos consumidores relatarem efeitos colaterais, como ardência, inchaço e feridas na boca.

“A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, disse a Colgate em nota oficial.

Apesar da medida, a empresa reforçou que o produto “não apresenta problemas de qualidade”.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) já havia proibido a venda do produto em março deste ano, como forma de proteger os consumidores de possíveis riscos associados ao seu uso.

Entre os sintomas relatados por usuários estão aftas, dor na gengiva, sensação de queimação na boca, inchaço nos lábios e dificuldade para realizar a higiene bucal. Segundo a Anvisa, os efeitos chegaram a impactar a qualidade de vida e gerar gastos com tratamento médico.

Nas redes sociais, diversos relatos de usuários reforçaram as queixas. Muitos relataram reações alérgicas, ferimentos orais e desconfortos após o uso do creme dental.

Mesmo com a retirada do mercado, a Colgate reiterou que segue cumprindo “os rígidos padrões das agências regulatórias”.